The Role of Knowledge Management in Achieving Quality Assurance in Higher Education at Libyan Universities
DOI:
https://doi.org/10.65405/sjh.2.3.113Keywords:
Knowledge Management, Quality Assurance, Higher Education, Libyan Universities, Intellectual Assets, Knowledge Sharing.Abstract
This paper investigates the strategic role of Knowledge Management (KM) in enhancing and ensuring the quality of higher education within Libyan universities. Higher education institutions are inherently knowledge-based organizations whose growth and competitiveness heavily depend on how effectively they leverage and invest in their intellectual assets.
The study highlights core KM processes—knowledge identification, generation, storage, sharing, and application—and explores their direct relation to higher education quality standards. It outlines the requirements, steps, and aims for implementing quality systems while identifying key challenges facing Libyan universities in adopting KM for quality assurance. These challenges include:
Technical Challenges: Inadequate IT infrastructure and limited funding for modern technologies.
Cultural & Organizational Challenges: Low awareness of knowledge-sharing practices and resistance to organizational change.
Administrative & Strategic Challenges: Lack of clear strategic planning and regulatory frameworks for KM.
Human Resource Challenges: Shortage of specialized training programs and skilled personnel in KM.
Conclusion & Recommendations:
The study concludes that a strong interdependent relationship exists between KM operations and quality assurance. Quality education relies on effective KM, and KM implementation thrives in quality-driven environments. The authors recommend investing in technological infrastructure, building human capabilities, encouraging a knowledge-sharing culture, and formulating clear strategic plans to overcome these obstacles.
References
1- فليح خلف " اقتصاد المعرفة "، عالم الكتب الحديثة ، عمان ، الأردن ، 2007 ،الطبعة الاولي، ص9
2-سرور علي ، خالد الدخيل الله ،" مقدمة للتقنيات المعاصرة في عصر المعلومات " دار المريخ للنشر ، الرياض ، السعودية ، 2006 ،ص53
3-ياسر الصاوي ، إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات ، دار السحاب للنشر ،والتوزيع ، القاهرة ،مصر ،2007 ،ص198
4- محمد الصيرقي ،" الحاسوب في إدارة الاعمال "، دارقنديل للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن ، 2003 . الطبعة الاولي ،ص164
5-الكبيسي عامر خضير،" إدارة المعرفة وتطوير المنظمات : الطموحات والتحديات " مجله الإدارة العامة ، المجلد 39 ، العدد 4 ، 2009 ، ص576
6- المليجي رضاء ابراهيم ،" إدارة المعرفة والتعليم التنظيمي : مدخل للجامعة المتعلمه في مجتمع المعرفة "، مؤسسة طيبه للنشر والتوزيع ، القاهرة ، مصر ، 2010 ، ص107
7- صلاح الدين الكبيسي ،"إدارة المعرفة "، المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، القاهرة ، مصر ، 2005 ، ص42-43
8- صلاح الدين الكبيسي ، مرجع سبق ذكره ، ص43 -44
9- حسين عجلان ،" استراتيجيات الاداره المعرفية في منظمات الاعمال "، اثراء للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن ، 2008 ، ص26 -27
10- عشبيه فتحي درويش " الجودة الشاملة ,وإمكانية تطبيقها في التعليم الجامعي المصري ، دراسة تحليلية في تطوير نظم اعداد المعلم العربي وتدريبة مع مطلع الالقيه الثالثة ، المؤتمر السنوي لكلية التربية ، جامعة حلوان ، القاهرة ، مصر ، 26-27 مايو 2020، ص12
sahney ,s , banwet, D , K , karunes ,S , “enhancing , quality in edueation : application of-11 quality function Deployment – on industry perspeetive “ , vol , 52 , no b , 2013 , p298
12- يوسف حجيم الطائي واخرون ، " إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي " موسسة الوارق ، عمان ، الأردن ، 2020 ، ص26 -27
13- يوسف حجيم الطائي واخرون ، مرجع سبق ذكره ،ص135
14- سوسن شاكر مجيد ، عواد الزيادات ، " الجودة والاعتماد الاكاديمي لمؤسسات التعليم العام والجامعي "، دار الصفاء للنشر ،عمان ، الأردن ، 2008 ، الطبعة الاولي ، ص20
15- وفاء الدوكالي ،" دور إدارة المعرفة في تحقيق ضمان جودة التعليم العالي – دراسة ميداتية علي جامعه بنغازي ، رساله ماجستير غير منشورة ، جامعة بنغازي ، 2007 ، ص45
16- وفاء الدوكالي ، مرجع سبق ذكره ، ص46
17- سوسن شاكر ، مرجع سبق ذكره ، ص94
18- وسام مهبيل ، نوفيل حديد أهمية إدارة المعرفة وفاعليتها في ضمان جودة ، التعليم العالي ،مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية ، جامعة زيان عاشور ، الجلفة ،الجزائر ، العدد19 ، ص211
19-المنظمة العربية لضمان الجودة في التعليم،المؤتمر السنوي الرابع للمنظمة لضمان الجودة في التعليم-آليات التوافق والمعاييير المشتركة لضمان الجودة والاعتماد الاكاديمي في التعليم،القرية الذكية ، القاهرة ، مصر ،2-3-سبتمر 2012،ص293
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Shihab Journal of Humanities
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License
Copyright (c) 2026 Shihab Journal of Humanities
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
