دور إدارة المعرفة في تحقيق ضمان جودة التعليم العالي بالجامعات الليبية
DOI:
https://doi.org/10.65405/sjh.2.3.113الكلمات المفتاحية:
إدارة المعرفة، ضمان الجودة، التعليم العالي، الجامعات الليبية، الأصول الفكرية، التشاركية المعرفية.الملخص
تناول هذا البحث الدور المحوري والإستراتيجي لإدارة المعرفة في تعزيز وضمان جودة التعليم العالي داخل الجامعات الليبية. تُعد مؤسسات التعليم العالي مؤسسات معرفية يعتمد نموها وتميزها على كفاءة استثمار أصولها الفكرية والمعرفية. وتسعى الدراسة إلى إبراز المفاهيم الأساسية لإدارة المعرفة (تشخيص المعرفة، توليدها، تخزينها، نشرها، وتطبيقها) وكيفية ارتباطها المباشر بمعايير ومتطلبات جودة التعليم العالي.
كما تسلط الدراسة الضوء على أسباب وخطوات متطلبات تطبيق الجودة، والفوائد المرجوة منها. واستعرض الباحثان أبرز التحديات والمعوقات التي تواجه تطبيق إدارة المعرفة لضمان الجودة في الجامعات الليبية، والتي تم تقسيمها إلى:
تحديات تقنية: ضعف البنية التحتية للتكنولوجيا والاتصالات ونقص التمويل.
تحديات ثقافية وتنظيمية: ضعف ثقافة التشارك المعرفي ومقاومة التغيير.
تحديات إدارية وإستراتيجية: غياب الإستراتيجيات الواضحة لإدارة المعرفة وضعف التخطيط.
تحديات بشرية: نقص الكفاءات والبرامج التدريبية المتخصصة.
النتيجة والتوصيات:
تخلص الدراسة إلى وجود علاقة وثيقة وتكاملية بين عمليات إدارة المعرفة وضمان الجودة؛ فالجودة تحتاج للمعرفة والمعرفة تتطلب الجودة لتطوير الخدمة التعليمية. ويوصي الباحثان بالاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية، وتطوير الكوادر البشرية، وتعزيز ثقافة مشاركة المعرفة، ووضع إستراتيجيات تنظيمية واضحة لمواجهة هذه التحديات.
المراجع
1- فليح خلف " اقتصاد المعرفة "، عالم الكتب الحديثة ، عمان ، الأردن ، 2007 ،الطبعة الاولي، ص9
2-سرور علي ، خالد الدخيل الله ،" مقدمة للتقنيات المعاصرة في عصر المعلومات " دار المريخ للنشر ، الرياض ، السعودية ، 2006 ،ص53
3-ياسر الصاوي ، إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات ، دار السحاب للنشر ،والتوزيع ، القاهرة ،مصر ،2007 ،ص198
4- محمد الصيرقي ،" الحاسوب في إدارة الاعمال "، دارقنديل للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن ، 2003 . الطبعة الاولي ،ص164
5-الكبيسي عامر خضير،" إدارة المعرفة وتطوير المنظمات : الطموحات والتحديات " مجله الإدارة العامة ، المجلد 39 ، العدد 4 ، 2009 ، ص576
6- المليجي رضاء ابراهيم ،" إدارة المعرفة والتعليم التنظيمي : مدخل للجامعة المتعلمه في مجتمع المعرفة "، مؤسسة طيبه للنشر والتوزيع ، القاهرة ، مصر ، 2010 ، ص107
7- صلاح الدين الكبيسي ،"إدارة المعرفة "، المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، القاهرة ، مصر ، 2005 ، ص42-43
8- صلاح الدين الكبيسي ، مرجع سبق ذكره ، ص43 -44
9- حسين عجلان ،" استراتيجيات الاداره المعرفية في منظمات الاعمال "، اثراء للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن ، 2008 ، ص26 -27
10- عشبيه فتحي درويش " الجودة الشاملة ,وإمكانية تطبيقها في التعليم الجامعي المصري ، دراسة تحليلية في تطوير نظم اعداد المعلم العربي وتدريبة مع مطلع الالقيه الثالثة ، المؤتمر السنوي لكلية التربية ، جامعة حلوان ، القاهرة ، مصر ، 26-27 مايو 2020، ص12
sahney ,s , banwet, D , K , karunes ,S , “enhancing , quality in edueation : application of-11 quality function Deployment – on industry perspeetive “ , vol , 52 , no b , 2013 , p298
12- يوسف حجيم الطائي واخرون ، " إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي " موسسة الوارق ، عمان ، الأردن ، 2020 ، ص26 -27
13- يوسف حجيم الطائي واخرون ، مرجع سبق ذكره ،ص135
14- سوسن شاكر مجيد ، عواد الزيادات ، " الجودة والاعتماد الاكاديمي لمؤسسات التعليم العام والجامعي "، دار الصفاء للنشر ،عمان ، الأردن ، 2008 ، الطبعة الاولي ، ص20
15- وفاء الدوكالي ،" دور إدارة المعرفة في تحقيق ضمان جودة التعليم العالي – دراسة ميداتية علي جامعه بنغازي ، رساله ماجستير غير منشورة ، جامعة بنغازي ، 2007 ، ص45
16- وفاء الدوكالي ، مرجع سبق ذكره ، ص46
17- سوسن شاكر ، مرجع سبق ذكره ، ص94
18- وسام مهبيل ، نوفيل حديد أهمية إدارة المعرفة وفاعليتها في ضمان جودة ، التعليم العالي ،مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية ، جامعة زيان عاشور ، الجلفة ،الجزائر ، العدد19 ، ص211
19-المنظمة العربية لضمان الجودة في التعليم،المؤتمر السنوي الرابع للمنظمة لضمان الجودة في التعليم-آليات التوافق والمعاييير المشتركة لضمان الجودة والاعتماد الاكاديمي في التعليم،القرية الذكية ، القاهرة ، مصر ،2-3-سبتمر 2012،ص293
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة الشهاب للعلوم الإنسانية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License
Copyright (c) 2026 Shihab Journal of Humanities
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
