الليبية بالمؤسسات العاملين اداء تطوير فى المعرفة ادارة مساهمة مدى ما

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عمليات إدارة المعرفة في أداء العاملين بمصرف الجمهورية، وذلك من الل قياس مستوى تطبيق عمليات تشخيص المعرفة، وتوليد المعرفة، وتخزين المعرفة، وتوزيع المعرفة، وتطبيق المعرفة، وااتبار أثر كل عملية منها في أداء العاملين. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الستبانة أداة لجمع البيانات من العاملين بالدارة العامة وعدد من فروع مصرف الجمهورية. وتكونت الستبانة من مجموعة من البيانات الشخصية والمهنية، و30 عبارة لقياس عمليات إدارة المعرفة، و18 عبارة لقياس أداء العاملين، باستخدام مقياس ليكرت الخماسي.

وللتحقق من صلحية الداة، تم العتماد على صدق المحتوى والصدق الظاهري، إلى جانب حساب معامل ألفا كرونباخ ومعامل الصدق الذاتي. كما استخدمت الدراسة التكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والنحرافات المعيارية، وااتبارات ملءمة التحليل العاملي، وتحليل النحدار لاتبار فرضيات الدراسة باستخدام برنامج .SPSS

أظهرت النتائج وجود تدٍ نسبي في المستوى العام لتطبيق إدارة المعرفة، مع ااتلف بين أبعادها؛ فقد ظهر انخفاض في مستوى تشخيص المعرفة وتوليدها وتوزيعها، في حين ظهر ارتفاع في مستوى تخزين المعرفة وتطبيقها. كما أظهرت النتائج ارتفاعا عاما في مستوى أداء العاملين، باستثناء بعد كمية العمل الذي ظهر بمستوى منخفض، بينما جاءت أبعاد جودة العمل، والمعرفة والمهارة، واللتزام الوظيفي، والمبادرة والبداع، والتعاوٍ وروح الفريق بمستويات مرتفعة.

وأثبتت نتائج النحدار وجود أثر ذي دللة إحصائية لدارة المعرفة في أداء العاملين، حيث بلغ معامل النحدار المعياري β = 0.719، وكانت قيمة الدللة p > 0.001، كما أشارت النتائج إلى أٍ إدارة المعرفة تفسر نحو %51.6 من التغير في أداء العاملين. وأظهرت النتائج كذلك وجود آثار دالة إحصائيا لتشخيص المعرفة وتوليدها وتخزينها وتوزيعها وتطبيقها في أداء العاملين، حيث بلغت نسب التفسير الواردة في النماذج المنفردة نحو %30 و%39.8 و%62.9 و%33.7 و%21.6 على التوالي. وأوصت الدراسة بإنشاء آليات واضحة لتشخيص الحتياجات المعرفية، وتشجيع توليد المعرفة والبتكار، وتطوير مستودع إلكتروني للمعرفة، وتعزيز تبادل الخبرات بين الفروع والدارات، وربط تطبيق المعرفة بتقييم الداء والتدريب والتحسين المستمر.